Programa de Manutenção da Atomos Hyla
Nossos consultores investem o mesmo compromisso, conhecimento e paixão no fornecimento de serviços de suporte aos operadores, gerentes de fábrica ou gerente geral. Se você precisar ocasionalmente de suporte telefônico, um recurso permanente no local ou qualquer outra solução intermediária, podemos fornecer a manutenção e o suporte necessários para garantir a segurança máxima e processos operacionais para seus negócios.
O Programa de Manutenção da Atomos Hyla agrega valor estratégico a todas as soluções de software com um conjunto de serviços padrão e opcionais de alto valor:
Serviços Standard:
- Help Desk
- Suporte remoto
- Atualização de software
Opções:
- Manutenção programada para produtos e/ou soluções
- Atividades corretivas no local para produtos e/ou soluções
- Suporte centralizado
- Gerente de serviços
Fornecemos suporte mundial aos clientes com um contrato de manutenção válido e ativo. O acesso ao suporte da Atomos Hyla está disponível através da ferramenta AskMe Desk – Online Customer Portal e Hotline Support.
