Esse processo administra o gerenciamento de pedidos de mercadorias ou serviços e é um aspecto fundamental de uma cadeia de suprimentos eficiente. Em particular, permite consolidar a informação relativa à oferta e procura recebida de diferentes sistemas, proporcionando um quadro global e completo; ele apóia as empresas na proposição de datas de entrega precisas de pedidos de clientes, analisando a disponibilidade do armazém e o plano de produção principal.
A Atomos Hyla optou pela solução de Order Promising do grupo sedApta, que é capaz de fornecer um quadro completo de oferta e demanda para tornar a empresa confiável em termos de seus compromissos e eficaz nos prazos de entrega, considerando a disponibilidade do armazém, o plano de produção principal e demais regras.
Source: sedApta Suite
Principais funcionalidades:
- Atendimento do pedido do cliente
- Cálculo da data de entrega do pedido do cliente
- Gestão Heurística
- Análise de variações
- Algoritmos avançados
- Melhoria do Atendimento ao Cliente
Benefícios:
- Guarantee of promised delivery dates
- Monitoring stock levels and any possible reduction
- Inventory cost reduction
